洞察用户不同需求 雷克萨斯LM开启豪华生活方式

高端访谈原创

张朦

编辑

2019-04-24

在不久前开幕的车展上,雷克萨斯为我们带来了又一力作——旗舰级豪华MPV全新LM。在新车发布会后,雷克萨斯国际总裁泽良宏(YoshihiroSawa)先生向我们解

导语

近年来,雷克萨斯的市场表现并没有受到其进口车型的特殊身份影响,一直处于上升通道中。2018年,在中国车市经历寒潮的情况下,雷克萨斯还是创下在华销量历史新高,共售出新车160,468辆,同比增长21%。而优异的市场表现,自然离不开产品的支撑。

在不久前开幕的车展上,雷克萨斯为我们带来了又一力作——旗舰级豪华MPV全新LM。在新车发布会后,雷克萨斯国际总裁泽良宏(Yoshihiro Sawa)先生向我们解读了打造这款车型的初衷,并对品牌升级后用户群体的转变,以及雷克萨斯所倡导的全新豪华生活方式进行了解读。

洞察用户不同需求 雷克萨斯LM开启豪华生活方式-图1

用户需求主导旗舰级豪华MPV

自雷克萨斯发布全新的品牌口号Experience Amazing(中文释义为领未见•探非凡)起,旗下产品向人们展现出了一种全新的格调,使惊艳的设计与优异驾驶感巧妙结合。伴随着产品层面的全面进化,雷克萨斯也在开辟新的细分市场,让更多用户体会到其独具魅力的品牌理念与产品。

洞察用户不同需求 雷克萨斯LM开启豪华生活方式-图2

雷克萨斯推出这款全新车型意在满足用户的差异化需求,而选择在中国进行全球首发,也显示了品牌对于中国消费者的密切关注。泽良宏先生这样说道:“中国豪华车市场每年都在持续增长,豪华MPV细分市场增长尤为迅速;跟其他各地需求相比,中国客户对于豪车的后排空间以及后排乘坐的舒适性,有非常高的要求。

此次推出旗舰级豪华MPV,是雷克萨斯应对中国市场特殊性的一种举措。对于这种定位的车型来说,国内消费者更关注于后排空间和后排乘坐舒适性,而车内的屏窗,也使前排的司机能够更好的向后排客人提供服务。

洞察用户不同需求 雷克萨斯LM开启豪华生活方式-图3

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另外,近年来雷克萨斯全新产品设计方向的改变,也与设计师出身的泽良宏先生不无关系。他表示:“无论是中国、日本还是亚洲的其他国家,都有自己的东方审美意识,这点是和欧美追求的审美是有所不同的。”也正因为如此,雷克萨斯才能够秉持东方美学精神,为亚洲客户提供独特的审美体验,能与中国的用户产生共鸣。

逐步进化为豪华生活方式品牌

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从旗舰级豪华轿车——全新雷克萨斯LS和旗舰级豪华GT轿跑——全新雷克萨斯LC开始,雷克萨斯的新产品在秉承“YET兼融之道”的同时,也为用户传递着“有温度的豪华”。通过旗舰车型的打造,雷克萨斯明确了品牌的转型和方向,随后推出的全新一代ES与全新UX,则让鲜明的品牌形象得到了进一步的巩固。

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新产品的设计语言发生了巨大的变化,也为用户带来了“清澈&深邃”(Clear & Deep)的驾驶质感。值得注意的是,品牌升级后的这两年,雷克萨斯的主要用户群体与平均年龄也悄然发生着变化。泽良宏先生对此谈到:“我们知道中国的雷克萨斯用户正在呈现年轻化的趋势,其实在其他国家购买我们全新ES和UX车型的用户也是比较年轻的。

洞察用户不同需求 雷克萨斯LM开启豪华生活方式-图7

由全新的产品线矗立全新的品牌形象后,雷克萨斯为了配合所提议的全新生活方式的体验,还推出了相关的周边产品和活动,包括打造豪华游艇LY 650、举办美食等生活方式活动等,这两者之间产生了很好的乘积效应。在泽良宏先生看来,雷克萨斯所提议的全新豪华生活方式主张,也是品牌升级的重要方向。

雷克萨斯希望通过一系列举措,吸引那些原本对其产品并不了解的消费者,并对雷克萨斯产生兴趣。泽良宏先生也坦言,雷克萨斯所追求的品牌转型,在各国认知程度正在不断提升。

为新能源需求布局未来

“首先我们要坚持品牌转型的方向,矢志不渝进化为一个豪华生活方式品牌;另外,在动力系统研发方面,我们会大胆挑战,以能够满足所有人在各种情况下出行的需求为愿景,推出能够适应各种动力方式、尤其是新能源趋势的产品。”泽良宏先生在谈及雷克萨斯未来该如何发展时,这样说到。

洞察用户不同需求 雷克萨斯LM开启豪华生活方式-图8

在全球汽车品牌之中,雷克萨斯是混合动力产品占比非常高的企业,并且得到了消费者的广泛认可。从国内的成绩来看,雷克萨斯2018年在华的智·混动车型销量为49,549辆,同比增幅达42%。雷克萨斯会适应各个国家的需求,推出满足各种需求的汽车产品。

另外,雷克萨斯的全混动科技中最为核心的电机技术、电池技术以及控制技术,也能在所有电动化的车辆上使用。

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谈及电动化,与之对应的是当下呼声较高的智能网联领域,雷克萨斯对此早已有所布局。泽良宏先生谈到:“我们很早以前就推出了DCM数据通信模块,能够把车主在使用过程中的数据来收集起来,并对收集到的数据进行分析,由此向车主提供更好的服务。”同时,雷克萨斯还会将这些数据分享给其他行业,为客户提供更加方便、舒心的服务。

写在最后:在沟通的尾声,泽良宏先生明确了雷克萨斯今后的发展方向,那就是满足包括共享和拥有在内的、各种各样的用户的出行需求。就像在中国全球首发全新LM一样,雷克萨斯始终在以用户为导向布局未来,致力于更好的服务消费者。对于雷克萨斯来说,最美好的愿景莫过于——当用户拥有雷克萨斯旗下的产品,进而感受到生活品质的提升。

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116.6 - 146.6

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    精彩评论

    雨空港-kevin

    2019年04月24日

    很喜欢雷克萨斯这种环绕式的内饰布局

    日丽中天

    2019年04月24日

    买个埃尔法就满足了

    村里的希望赵

    2019年04月24日

    感觉买雷克萨斯还是得买混动

    墨水_苏

    2019年04月24日

    坚持大排自吸虽然情怀到位了,但是有多少人会买账呢

    love丶mv

    2019年04月24日

    自然吸气是个肥肉

    盛世流光炽

    2019年04月24日

    价格自信了点

    一瞪就怀孕

    2019年04月24日

    雷克萨斯的纺锤式前脸真的是太帅了,肌肉感十足

    八虫门

    2019年04月24日

    雷克萨斯,品质保障

    楼外楼5611

    2019年04月24日

    说价格的你觉得谁会去4S店买这车

    v兔图

    2019年04月24日

    混动方面的雷克萨斯应该会比德系大军好些

    为RMB服务1

    2019年04月24日

    体验一下真正的日式豪华

    XuRi1

    2019年04月24日

    雷克萨斯全新的家族式设计真的挺成功的

    炽热沙城II

    2019年04月24日

    不愧是雷克萨斯呢

    stone

    2019年04月24日

    雷车的CEO还不换掉老发动机

    游民85694410

    2019年04月24日

    改装一下很牛逼的

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