在云南西双版纳泼水节期间，一辆广汽丰田纯电SUV铂智3X在街道上被泼水，有人甚至打开尾门向车内浇水，导致车内出现“白烟”。车主称当时空调处于冷风模式，遇水后形成水雾。事件发生后，车辆被送至4S店检修。经检查，该车三电系统及电路均正常，无安全隐患。广汽丰田表示将免费为车主提供车辆清洁、除湿及其他整备服务。针对车辆行驶中可从外部开启车门的情况，4S店解释称系车主未启用行驶自动上锁功能。广汽丰田已安排沿途销售店为车主提供安全保障，协助其安心返程。