特斯拉零部件垄断在美遭集体诉讼

行业新闻原创

董靖男

2023-03-16

特斯拉汽车因零部件垄断、售后服务时间过长引起客户不满,在美国旧金山遭到集体诉讼。

导语

近日网通社获悉,据外媒报道,美国特斯拉车主因特斯拉售后服务问题对特斯拉提起了集体诉讼,该报道中表明,美国特斯拉Model S车主因特斯拉售后零部件费用高昂、等待维修过长等原因将特斯拉告上法庭。

特斯拉Model S车主、本案的集体诉讼代表Virginia M. Lambrix向美国旧金山法院提起了特斯拉涉嫌垄断服务的诉讼,诉讼中她表示:“其他车出现问题可以选择通过经销商、或任何一家修理店配合保险公司进行维修,而现在整个旧金山乃至全美国都没有一家修理店可以修理特斯拉,因为市场上没有任何关于特斯拉车型的相关零部件供应。特斯拉汽车出现问题只能到其官方认证的服务网点解决,这使特斯拉具有独家定价、解释权,而特斯拉的这个行为符合美国反垄断法案相关条款。”

网通社之前已报道特斯拉汽车公司2022年财报显示全年总收入为815亿美元,而这其中售后服务和其他汽车收入为 60.09 亿美元。长期以来客户因服务网点零部件缺失,等待时间过长的问题对特斯拉较为不满。尽管特斯拉汽车公司首席执行官埃隆·马斯克多次强调要改善特斯拉的售后服务,但这样的强调在本案的车主群体当中好像收效甚微。

(图/文  网通社 董靖男)
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