车轮可能脱落 丰田bZ4X海外可无条件退款回购

海外速递原创

高岳

汽车编辑

2022-08-04

丰田bZ4X在海外被曝出现了快充失效和车轮脱落的情况,所以近日官方出台了全额回购政策。

导语

 丰田bZ4X已经在海外上市了一段时间,近日网通社从海外相关渠道获悉,因为轮胎在行驶中可能发生脱落的问题,丰田在美国市场对车辆进行召回,而为了可以尽快召回已经售出的车辆,丰田宣布可以无条件全额退款回购车辆。

召回的通知上写明了以下信息:

首先是提醒消费者,尽量不要再驾驶这款车了。之后给召回的消费者提供以下4种便利服务。

1.免费上门取回您这台车,再免费暂租一台车给您用,在这期间油费由丰田承担;

2.无论您是租赁,还是贷款或全款买的这台车,都补偿给您5000美元(折合人民币约为33761.5元);

3.截至2024年12月31日,全国(全美)所有充电桩,这台电动车您都可以免费充电;

4.延长车辆质保期,即从召回声明发布到解决方案公布这段时长;

如果以上4中服务都不能满意,最后可以选择全额退款,丰田官方会找到消费者回购车辆。

此次回购政策出台之前就已经在欧洲、北美和日本市场上进行过一次涉及2700辆的紧急召回,当时丰田官方的解释是:

如果车辆经常进行急转弯或者紧急刹车,轮毂的螺栓可能会有松动的情况出现,如果继续行驶,会有异常的噪音产生,最坏的情况是车轮发生脱落

据报道,这一现象是美国的一位车主在驾驶过程中发生的,所幸没有造成人员伤亡。

时间再往前推,几个月前丰田bZ4X在欧洲还出现过低温环境下快充失效的情况,可以说这款车出师未捷,命运多舛。

相关信息我们还将持续报道,还请关注我们的报道。

(图/文 网通社 高岳)
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