日前，网通社从海外媒体了解到，过热的CPU会导致特斯拉的信息娱乐屏幕延迟、重新启动或变为空白。根据美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）文件，该问题于2021年12月23日在例行高温运行耐久性试验期间首次被注意到。经过调查，特斯拉发现，在快速充电或准备快速充电期间，信息娱乐系统的中央处理器（CPU）可能没有充分冷却。

今年1月3日，一位客户将他的2021款Model S送去维修，原因是CPU过热，导致信息娱乐显示屏在车辆增压时重新启动。最终，这辆车的CPU被更换。但在1月份，还有更多的用户反映了这一问题。

经调查，许多特斯拉车辆都容易出现这种情况，这可能会导致信息娱乐CPU速度减慢，导致屏幕延迟、重新启动，或者只是显示为空白的原因。

这是NHTSA特别关注的问题，因为特斯拉的许多必要系统都是通过该屏幕操作的。除了后视摄像头在屏幕空白时不显示外，驾驶员还被禁止进入他们想要进入的档位和挡风玻璃雨刮器的控制，这两个装置对安全使用车辆至关重要。

据悉，特斯拉已经着手开启召回工作，涉及全部产品序列，预计将达129,960辆。特斯拉预计这其中只有1%可能存在缺陷。为了解决这个问题，特斯拉于5月3日开始为车辆推送软件系统更新，以改善信息娱乐CPU的温度管理系统。特斯拉认为，这一举措能有效缓解正在快速充电时所带来的温度升高问题。