2021年3月20日，一汽-大众ID.4 CROZZ在深圳交付，同年7月18日ID.6 CROZZ在成都交付。网通社从中获悉，ID. CROZZ家族上市13个月后累计销量突破5万。截至3月，一汽-大众超级APP集成29.1万根公共充电桩。其中，开迈斯超级充电网络拥有超6765个充电终端，计划明年完成25座城市饱和覆盖。

目前，一汽-大众ID家族包含ID.4 CROZZ和ID.6 CROZZ两款车型。而一汽-大众也遵循“科技 为你”产品理念为旗下车型搭载IQ.Drive自动驾驶辅助、AR-HUD增强现实抬头显示、IQ.Light智能矩阵大灯、ID.Welcome智能交互灯语、智能语义交互等人性化智能装备，给消费者带来不同的科技体验。

在线上触点方面，一汽-大众于2020年11月上线了纯电智慧服务应用ID. Hub，为用户提供一站式无缝购车体验，集预约试驾、预定、支付、订单查询于一身。2021年打通云展厅、企业微信专属客服、ID社区等线上触点，为用户提供全链路线上服务体系。

一汽集团及大众集团参股成立的开迈斯充电合资公司（CAMS）与一汽-大众开展深度合作，在全国布局大功率公共充电桩。除了通过一汽-大众品牌超级APP可独享免费预约等一站式VIP充电服务体验外，首任ID. CROZZ车主更可享受1年开迈斯免费充电权益。在充电生态方面，一汽-大众通过行业领先的家庭充电、全面覆盖的公共充电、以用户为本的应急充电向用户提供360°全场景充电服务。