自疫情爆发以来，东风出行便集结了由1000辆东风车组成的社区保障车队，定向为社区居民服务。这1000辆保障车承包了汉阳、硚口、江岸三区共280个社区的服务，相当于武汉市近四分之一的社区。日前，网通社从官方获悉，为助力武汉恢复运营，东风出行准备了10万只口罩，免费发放给未佩戴口罩的乘客。

为做好防疫抗疫工作，东风出行在1月21日便成立了疫情应急小组，针对旗下网约车、出租车和分时租赁业务，启动应急预案。为做好司机防护工作，东风出行为司机配发了防护服、口罩和手套，为车辆配发了84消毒液等消毒设备。同时，东风出行还为车内配置“车载N95”滤芯和紫外线消毒灯，全方位守护司乘安全，持续助力抗疫保运。