特斯拉上海超级工厂复工后受供应链状况影响，部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5，与环评清单标注不一致。日前，网通社从特斯拉官方获悉，对于上述问题，企业将按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务，有更换需求的用户，可通过特斯拉服务中心预约。

同时，特斯拉官方指出，现阶段，如果没有选装FSD功能，使用HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。而所有选装FSD的客户，我们已经为其安装了HW3.0 硬件。

此外，特斯拉对受影响用户表示歉意：“我们的初衷是希望能在满足消费者安全和使用需求的前提下，尽快为大家提供产品。对于部分热爱特斯拉的车主因此而产生的困扰深表歉意和理解，在目前的状况下，我们也在积极采取各种措施，来确保供应链以及交付及时。”