符合现实需求 海马汽车加速推进线上服务体系

行业新闻原创

王啸辰

编辑

2020-02-10

日前,网通社从海马汽车官方获悉,在各大汽厂商都开始积极推出在线服务的背景下,海马汽车也推出了“四线上、三上门”服务,旨在让用户可以足不出户购新车。在全国疫情防控

导语

日前,网通社从海马汽车官方获悉,在各大汽厂商都开始积极推出在线服务的背景下,海马汽车也推出了“四线上、三上门”服务,旨在让用户可以足不出户购新车。在全国疫情防控的关键时期,尽可能减少不必要的人员接触,同时满足用户购车、用车需求是每个汽车厂商都在积极思考的重要课题。

符合现实需求 海马汽车加速推进线上服务体系-图1

据了解,海马汽车推出的新举措分为线上服务和线下门店两大部分。其中,“四线上”包括:线上购车,用户可以登录海马汽车官网、海马商城等,全方位了解海马汽车;线上服务,海马汽车向车主提供多对一的管家式服务;线上贷款,一键贷款,客户可以足不出户完成购车流程;线上问诊,疫情期间,用户可关注海马商城微信公众号,点击“享服务”-“新型肺炎免费咨询”专区,在线问诊京东专业医生,享受足不出户问诊用药的服务。

符合现实需求 海马汽车加速推进线上服务体系-图2

“三上门”,即上门试驾、上门交车和上门救援。上门试驾,用户可以线上预约上门试驾,海马汽车将就近安排上门试驾服务;上门交车,海马汽车服务商可为客户提供交车预约、车辆检查、交车仪式等全环节的上门交车服务,上门交车前保证车辆进行全方位消毒;上门救援,海马汽车提供7x24小时救援服务。

符合现实需求 海马汽车加速推进线上服务体系-图3

此外,海马汽车还推出了10万元保额爱心保险。据介绍,凡是在2019年6月到2020年3月31日期间购买海马8S的新老车主,自2月9日0时起获赠保额10万元的一年期意外身故和伤残(拓展至因感染新型冠状病毒导致的身故或伤残责任,以及确诊感染新型冠状病毒后,提前给付5000元慰问金)保障一份。不过,2月9日0时前已确诊或疑似感染新冠状病毒的除外。不仅如此,受疫情影响,在此期间首保到期的海马车主均可顺延至2020年3月31日。

在此之前,海马汽车早在2019年7月就开始开启网络直销买车模式,消费者可以通过线上完成“一键订车、一键付款、一键贷款、一键解忧”等操作。数据显示,截止到2020年1月,海马8S车型在线购车比例已经达到30%。

(图/文  网通社 王啸辰)
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    精彩评论

    苗子ASD

    2020年02月12日

    新款七座车什么时候面世。

    yishihai

    2020年02月11日

    顶配车真不错:配置挺好

    马轶豪

    2020年02月11日

    好车不贵

    阿杜1999

    2020年02月11日

    争取每个区域开一家4S店便于车主维修

    义与风云翔

    2020年02月11日

    线上买车这一招,已经领先了!赞

    周雅研

    2020年02月11日

    降价才是王道

    gdhhj

    2020年02月11日

    6.万多,低配车可能大卖,看看人家捷途汽车价格优惠大卖

    哈哈镜hhj

    2020年02月11日

    这款真是好车

    权小宝

    2020年02月10日

    主要是网上订车,还是要去当地4S店提车,手续都要在4S店办,大概比正常提车贵5000,告诉我是手续费,然后就放弃了

    万能胶啊

    2020年02月10日

    [赞][赞][赞]

    愤怒的蜗牛123

    2020年02月10日

    海口都没有4s店[捂脸]

    30293278

    2020年02月10日

    我在去年8月2O日在长沙恒顺提的8S,首保已过,怎样办理获赠保额1O万元的一年期意外…保险的手续,车不是在线上买的而是在恒顺4S店直提的。

    海real1652

    2020年02月10日

    好车

    双眼皮123

    2020年02月10日

    销量这么差,还是一分钱优惠都没有,海马还是死扛着吧

    caowenpeng

    2020年02月10日

    真心不错,海马8s价格亲民!三大件真没话说这配置

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