2018年12月18日，在经过一个月的试运营并顺利达成既定目标后，上汽集团的移动出行战略品牌“享道出行”进入正式运营阶段，同时也标志着上汽集团吹响了进军网约车领域的号角。布局与消费者直连、可产生高频服务的网约车业务，是上汽集团瞄准“共享化”行业发展趋势的战略举措，同时也加快了集团向出行服务与产品综合提供商的转型速度。

2018年11月12日，上汽集团宣布进军网约车业务，推出移动出行战略品牌“享道出行”。享道出行的品牌标识主体图形是由英文“enjoy”的“e”演变而来，代表品牌将以品质服务，让每一次出行都成为舒适的享受，也象征着品牌的互联网基因。品牌主色“享道蓝”和“活力橙”代表品牌本身具有的格调品质及为城市带来的独特体验。

随后在11月18日，“享道出行”旗下第一条产品线享道专车在上海地区启动试运营。上汽集团董事长陈虹在发布会现场向我们介绍道：“享道出行在1个月的试运营时间里，注册用户超过60万名，服务里程超过100万公里，用户满意度达到99%，用户推荐度达到92%，实现了良好的开局。”

陈虹董事长还表示：“近几年，上汽集团围绕引领未来汽车生活的愿景，通过新能源、大数据、云计算、人工智能等新兴技术赋能，积极探索共享出行的创新解决方案。享道出行战略品牌的正式发布，标志着上汽智慧出行服务平台建设再启新篇。”

享道出行是上汽集团在构建“人的智慧出行”大生态时孵化的优选解决方案。随着享道出行的上线，上汽集团将把网约车业务与现有的分时租赁和长短租业务结合，利用自身拥有的资源，整合大数据、人工智能、云计算技术等，以人的出行为核心，提供“一站式、多程联订”的用车出行解决方案。

享道出行CEO吴冰表示：“中国已成全球最大出行市场，预计到2020年，中国网约车市场规模将达720亿美元。享道出行的正式发布意味着上汽集团向‘国民级出行服务商’的转变。”

上汽集团在两年前成立了“环球车享”，如今已成为全球规模最大的新能源分时租赁企业， 每天3.2万台车辆在全国62个城市进行运营，平均1秒钟处理一个订单，在移动出行业务方面已经积累了丰富的经验。通过集成上汽集团全产业链资源，“享道出行”将提供包括技术平台、运营车辆、维修保养、金融信贷、专业保险等在内的网约车业务整体解决方案。

享道出行所有驾驶员均需进行100%的深度背景调查和身份资料存档，并通过系统化的机制，对驾驶员进行审查、培训与考核。运营车辆全部使用车龄3年内的上汽集团旗下主流车型，性能及安全指标引领行业标准，同时配备便捷的免费WIFI，让每位乘客流量不超限，全程不离线。

享道出行的所有运营车辆预装的享道智能识别系统，实时对运营环境进行视频采集，实现车内状况的清楚判别与责任认定。驾驶员运营上线，需通过享道智能识别系统和手机双重GPS检验，匹配上岗，确保人车一致。享道出行为司乘双方同时提供一键SOS保障，驾驶位设置实体警报按钮，乘客通过APP客户端一键SOS实现。客服团队7x24小时待命，并设有SOS专用通道。

今后，享道出行还将陆续上线汽车租赁、企业专车及场景化定制服务，打造更为多元、完善的出行服务。同时在明年，享道出行服务市场将走出上海，实现更多城市的布局。另外，曾服务于进博会的百人国宾车队也将于近日进驻享道出行。（图/文 网通社 奚筱林）