广大车主朋友一定知道一个道理，买车不是“一锤子买卖”，作为消耗品，汽车在使用过程中都需要定期进行维护保养和检查。对于汽车品牌而言，为用户提供出色的汽车产品只是第一步，如何提供良好的售后服务显然更为重要。最近，恰逢探界者上市周年，上汽通用雪佛兰针对2017年购置探界者的车主推出了全新售后服务，并邀请车主进行到店体验。作为受邀的老车主之一，我开着自己的雪佛兰探界者，感受了一次全新升级的售后服务。

与大多数车主一样，我对雪佛兰推出的全新售后服务还有些陌生。不过当我抵达雪佛兰授权经销商后，专业的售后服务团队接待，让我感受到了前所未有的归属感。与常见的售后服务不同，雪佛兰全新售后服务引入了多项人性化新技术，配合专业的售后服务团队，不仅让车辆养护作业更为高效，同时也能让我享受到更为便捷的售后服务。

宾至如归第一步 E-Service售后系统

目前，雪佛兰授权经销商已经开始普及E-Service系统。与传统的售后服务相比，这套系统利用雪佛兰官方推出的My Chevy App，让用户可以通过手机进行保养预约、维修进度查询等丰富的个性化功能。同时，车辆在进行保养作业时，也可以随时通过App知晓作业进度。

本着就近原则，我预约选择了位于北京市朝阳北路的达世行雪佛兰授权经销商进行售后服务体验，据悉这家4S店是北京为数不多被评级为五星服务的网点之一。

舒适安逸的用户休息区

除了提供专业周全的售后保养服务，4S店另一项重要优势就是能为车主用户提供专属的休息区。在等待保养期间，我在休息区可以享受到丰富的娱乐设施和便捷服务。

我认为，自己选择在4S店进行保养不仅仅是出于对配件和技师的专业认可，同时周到的服务和休息环境也是4S店的附加服务价值。选择专业的授权机构进行保养不仅是对爱车的负责，同时也能让自己获得了更为贴心的服务，这种良好的用户体验是任何第三方机构无法提供的。