做为一个品牌，要有形象呀，代表着一个企业，代表着一个***，代表着对所有消费者的承诺，形象的最基本的品质就是诚信，没有了诚信，消费者谁敢去和你打交道，没有了诚信，没有了信誉，伤害了所有天真的顾客[流泪][流泪] 退了一万定金是小事，退不了所有消费者失望的感情，也退不了对企业诚信的失望。接下来汽车的所有参数，包括售后，谁还能相信，真如同开始宣传的那样吗？没有了诚信，谁去保证消费者的权益？