英朗雨刷器喷水嘴太低，都喷到雨刷铁杆上了，还不能调节，玻璃上一点水也没有，4s店说都是这样，让我对付用，明显是设计缺陷却不承认，我们圈里有4台英朗，都跟我一样，给别克厂家售后打电话，都不承认是设计缺陷，让我去找4s店解决，我已经跑N趟了，就是解决不了，说没有问题，我请问厂家，玻璃水不喷到玻璃上能起到玻璃水的作用吗？