日前，网通社从海外媒体carscoops获悉，由于车辆软件存在故障，代客模式下信息娱乐屏幕不会显示警告信息和警告灯，存在安全隐患。宝马集团决定在美国市场召回2021年10月14日至2022年7月1日期间生产的BMW iX和i4，共计6,930辆。据悉，该问题于2022年5月3日在质量检查期间首次发现。

据了解，驾驶员可能不会意识到车辆内部存在严重安全问题，并且可能不会注意到故障从而增加撞车风险。不过，BMW并未发现此编程错误导致的任何碰撞或伤害，且这些车辆不符合法规。

宝马对车辆主机软件功能进行了工程分析审查，最终确定存在编程/编码问题。宝马将通过邮件的方式联系车主，然后将存在问题的车辆送至经销商处重新编程，召回邮件预计于8月29日开始陆续发送。