作为全球轮胎行业的领导者，米其林目前在华共有近7,000名员工和三家工厂。自2001年米其林（中国）投资有限公司成立以来，该品牌一直坚持在道路安全等方面积极履行企业社会责任。此次新型冠状病毒疫情爆发之后，米其林快速响应、全力以赴，以实际行动抗击这场没有硝烟的“战疫”。 

无惧疫情 齐心战斗

1月26日，米其林（中国）投资有限公司向武汉市慈善总会捐助300万元人民币，用以驰援抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作。另一方面，作为移动出行的践行者，米其林紧急部署后续向医疗配给车辆免费提供汽配产品和服务，密切关注疫情的防控工作，持续全力协助。

与此同时，米其林积极响应国家部署的防疫工作，延长假期，合理安排员工延迟上班，开启线上居家办公方案，并持续传达员工关于个人防护和健康措施的安全提示。为保障市场供应，米其林严格细致落实员工防护与工作环境的防疫措施，在获得政府审批后已安排工厂复工复产。

严格做好防控 保障消费者的安全

为了保障消费者的健康安全，也为了支持全国的米其林形象店和驰加门店在疫情期间的正常运营，米其林针对门店管理店面环境及客户接待过程中的安全问题，制定了严格的操作规范。这些规范指引覆盖全国2000余家门店的智能LED屏，在店内对员工及顾客进行滚动宣传。

1、门店每日消毒，员工测量体温并张贴公示。

2、顾客常接触区域重点消毒，加强通风。

3、摆放抗菌洗手液供顾客使用。

4、服务顾客车辆时，使用一次性内舱保护材料，用完即弃。

另外，米其林联合KA渠道共同推出车辆消杀服务，共同做好车内防疫工作。为方便消费者在疫情期间能够安全便利地购买到米其林轮胎，在京东的米其林官方旗舰店提供了目前已营业门店的指引，消费者可线上下单，预约已开始营业的门店进行线下安装。

多举措扶持经销商伙伴

在疫情期间，米其林积极推出多项针对加盟商、零售商、服务商等合作伙伴的优惠商务政策，切实缓解合作伙伴的销售及资金流动压力，以扶持上下游在困难时期的平稳发展。米其林主动承担疫情期间的高物流成本，以确保对门店的正常货品供应。

为支持经销商门店的复工，米其林将为门店配备防疫物资，如口罩、手套等，共同做好安全工作。除此之外，米其林还为经销商开启线上的培训课程，助力经销商提升经营管理的能力，同时提升门店员工的专业技能。